Palvelu- ja huoltoratkaisut

Haluamme jokaisen kahvikupillisen olevan nautinto 

Nautinnollinen kahvihetki syntyy laadukkaasta kahvista, toimivasta kahvilaitteesta ja siististä kahvipisteestä. Haluamme vaalia kahvin laatua sen valmistuksen jokaisessa vaiheessa, aina pavusta kahvinautintoon asti. Huoltopalvelumme asiantuntevat, Paulig Barista -instituutin SCA barista -koulutuksen saaneet työtekijät auttavat varmistamaan, että sinulla on tarjolla korkealaatuista kahvia keskeytyksettä.  

Tutustu kahvilaitteidemme huoltopalveluihin ja valitse juuri sinun yrityksellesi sopivin palvelu!

Paulig Relax

Relax tason palvelumme takaa riskittömän ja vaivattoman tavan tarjota korkealaatuisia kahvihetkiä ilman yllättäviä taloudellisia piikkejä. Paulig Relaxilla huolehdit itse kahvilaitteen täytöstä ja puhdistuksesta. Meidän ammattitaitoinen tiimimme puolestaan pitää huolta laitteesi teknisestä kunnosta sekä kaikista korjauksista. Myös tarvittavat ennakoivat huoltotyöt ovat osa Relax-palveluamme.

Tutustu tarkemmin Thermoplan -kahviautomaatin
Relax -huoltopalveluratkaisuun videolta! 

Paulig Guarantee

Paulig Guarantee sisältää Relax-tason palveluiden lisäksi myös kahvilaitteesi vaativamman teknisen puhdistuksen sovituin määräajoin. 

Sen yhteydessä varmistamme, että laitteesi jokainen osa tulee täysin puhdistetuksi, jotta sinä voit nauttia korkealaatuisesta kahvista joka päivä. Kaikki laitteen korjaukset ja ennakoivat huollot kuuluvat Paulig Guarantee-palveluratkaisuun. 

Paulig Full Service 

Full Service on vaivaton täyden palvelun kahvinautinto, jossa sinun tulee vain valita haluamasi tuote ja nauttia kahvista. Ammattitaitoisen Paulig Professional -palvelutiimimme ansiosta säästät yrityksesi oman henkilöstön työaikaa, kun me varmistamme, että kahvia ja muita juomia on aina saatavilla. Hoidamme laitteesi täytön, puhdistuksen sekä kaikki tarvittavat huollot ja korjaukset. Seuraamme käynneillämme myös kahvilaitteiden toimintaa ja kahvijuomien korkeaa laatua.

Lisäpalvelut

Voit lisäksi tilata meiltä myös vedensuodatinpalvelun, jossa vaihdamme määräaikaishuoltojen yhteydessä laitteeseesi aina uuden vedensuodattimen. Korkealaatuinen vedensuodatin takaa puhtaan veden myötä korkealaatuisen juoman ja minimoi laitteen kalkkeutumisesta aiheutuvat käyttökatkokset.

Lue lisää Paulig Professional Palveluratkaisut kuvastostamme.

Ota yhteyttä niin autamme valinnassasi

Autamme mielellämme valitsemaan juuri sinulle sopivan huoltopalveluratkaisun. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeellamme. 

Paulig Professional asiakaspalvelu ja myynti: Puh. 020 737 0000
Paulig Professional Huolto: Puh. 020 737 0005

Palvelutiimimme työntekijät ovat kahvin huippuammattilaisia 

Kaikki palvelutiimimme jäsenet ovat ammattitaitoisia kahvin asiantuntijoita. Asentajamme, teknikkomme ja laitehoitajamme käyvät vuosittain Paulig Barista -instituutin käytännönläheisen SCA barista -koulutuksen sekä osallistuvat kaksi kertaa vuodessa instituutin järjestämiin maistokoulutuksiin. Koulutuksissa opetellaan mm. tunnistamaan kahvin virhemakuja, jotta palvelutiimimme voi varmistaa kahvisi korkean laadun käyntiemme yhteydessä. 

Tiimimme tavoitteena on tarjota sinulle paras mahdollinen asiakaskokemus. Siksi pyrimme aina nopeaan vasteaikaaan kaikissa huoltopyynnöissä ja haluamme ratkaista kaikki tekniset haasteet heti ensimmäisellä käynnillä. Tiloissasi vieraillessamme kiinnitämme aina huomiota turvallisuuteen ja olemme sitoutuneet Nolla tapaturmaa -tavoitteeseen. Laadukkaan kahvinautinnon lisäksi vaalimme myös ympäristöä. Palvelutiimimme käytössä olevat autot ovat vähäpäästöisiä ja kaikki raportointimme tapahtuu sähköisesti reaaliajassa.