Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

PAULIG PROFESSIONAL WEBSHOP TOIMITUSEHDOT

YLEISTÄ

Paulig Professional Webshop (myöhemmin Webshop) on Oy Gustav Paulig Ab:n (myöhemmin toimittaja) kanssa asiakassuhteessa oleville yrityksille tarkoitettu verkkokauppa. Webshopista ostaminen edellyttää käyttäjäksi rekisteröitymistä.

HINNAT JA TOIMITUSKULUT

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai kampanjoiden yhteydessä erikseen mainitun ajan. Hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa. Laskun loppusummaan lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Alle 100 euron tilauksiin lisätään pientoimituslisä 10 euroa. Toimitusten rahtivapausraja on 350 euroa (alv 0 %).

TOIMITUSEHDOT

Tuotteet toimitetaan normaalisti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta Webshopin järjestelmään. Jos tuotetta ei ole varastossa toimitushetkellä, se jää jälkitoimitukseen. Mahdollinen pientoimituslisä ja toimituskulut peritään kuitenkin vain kerran. Tilauksia toimitetaan vain Suomeen.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa vain, mikäli peruuttaminen tehdään ennen kuin tilaus on toimitettu. Toimitus katsotaan tapahtuneeksi silloin, kun tilaus on lähetetty asiakkaalle.
Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen professional.tarviketilaukset@paulig.com Peruutusilmoituksen tulee sisältää seuraavat tiedot
tilausnumero
palautettavien tuotteiden nimikkeet

MAKSUEHDOT

Webshopissa sovelletaan toimittajan laskutusehtoja. Toimittaja pidättää oikeuden olla toimittamatta tuotteita asiakkaalle, jolla on ollut maksuhäiriöitä. Maksun viivästyessä toimittaja perii korkolain mukaisen viivästyskoron sekä huomautus- ja perintäkulut.

TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

Tilaaja vastaa tilauksen sisällöstä. Virheellisesti tilatut avaamattomat myyntierät voi palauttaa toimittajalle, mikäli tilaaja ilmoittaa palautuksesta toimittajalle yhden (1) viikon kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Tilaaja vastaa palautettavien tuotteiden rahtikustannuksista. Palautettavien tuotteiden tulee olla virheettömiä ja myyntierien avaamattomia. Tilaaja vastaa siitä, että palautettavat tuotteet on säilytetty asianmukaisissa tiloissa ja lämpötilassa.

REKLAMAATIOT

Asiakkaan on tehtävä toimitusten sisältöön ja itse toimitukseen perustuvat reklamaatiot kirjallisesti osoitteeseen professional.tarviketilaukset@paulig.com yhden (1) viikon kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Suullisia reklamaatioita ei käsitellä.

TOIMITTAJAN VASTUU

Toimittaja ei vastaa asiakkaalle aiheutuvista välillisistä vahingoista, jotka asiakkaalle on mahdollisesti aiheutunut myydystä tuotteesta tai sen johdosta, että tilausta ei ole otettu vastaan tai että tuotetta ei ole toimitettu sopimusehtojen mukaisesti. Toimittaja ei myöskään vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure). Ylivoimaisena esteenä pidetään ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, kuten lakko, työsulku, tulipalo, tulvat, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muuta toimittajasta riippumatonta syytä, joka on sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Ylivoimainen este vapauttaa toimittajan noudattamasta sovittua toimitusaikaa.

OMISTUSOIKEUDET JA VASTUU

Tavara siirtyy tilaajan omaisuudeksi, kun se on kokonaisuudessaan maksettu. Vastuu tavaraan kohdistuvasta vahingosta siirtyy luovutushetkellä tilaajalle.

TOIMITUSEHTOJEN MUUTTAMINEN

Toimittaja pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja ilmoituksetta. Asiakkaan on siten ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin. Muutettuja toimitusehtoja sovelletaan vain muutosten tekemisen jälkeen tehtyihin tilauksiin.